Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltató adatai
Név: KidLife Pszichológia Kft. (továbbiakban Szolgáltató)
Székhely: 1025 Budapest, Tömörkény utca 13/B
E-mail: hello@kidlife.hu
Telefon: +36 30 177 4242
továbbiakban: „Szolgáltató”
Szolgáltató telephelyei
Név: KidLife rendelő Hargita
Cím: 1026 Budapest, Hargita utca 6, 2. emelet
Név: KidLife rendelő Nagyajtai
Cím: 1026 Budapest, Nagyajtai utca 4/b
együttesen: „KidLife rendelők”
Alapvető rendelkezések
A jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Általános rendelkezések a weboldallal kapcsolatban
A elektronikus szerződéskötés lépéseivel kapcsolatban és a szolgáltatóra vonatkozó adatokról az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény tartalmaz rendelkezéseket, az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit pedig a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet szabályozza. Internetes vásárlásokra is vonatkoznak a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései. Az elállási jogra a korábbi, 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet szabályai az irányadók.
Felelősségi rendelkezések hibás adatokkal kapcsolatban
Szolgáltató nem felel a felhasználó által megadott (ide értve a felhasználó egészségi állapotával kapcsolatos információkat is), illetve a későbbiekben módosított adatok hiányosságaiból, a hibásan megadott adatokból eredő semmilyen következményekért.
Szolgáltatások általános szabályai
A weboldalon értékesített szolgáltatások: konzultációk, egyéni- és csoportos fejlesztések és foglalkozások, előadások és workshopok.
A szolgáltatások igénybevételének menete időrendben készpénzes fizetés esetén: foglalás, részvétel, fizetés – bankkártyás fizetés esetén: foglalás, fizetés, részvétel. A foglalás minden esetben a https://kidlife.hu/idpontfoglalas/ oldalon történik.
Az előzetes fizetés megtörténtével kezdetét veszi a szolgáltatás teljesítése a lefoglalt időpont biztosításával a Szolgáltató által a Megrendelő részére.
A szolgáltatás helye: A KidLife Gyermekfejlesztő Központ címén (1026 Budapest, Hargita utca 6., 3. em. vagy 1026 Budapest, Nagyajtai utca 4/b) vagy online.
Munkatársaink kiemelt szakmaisággal, az általános szakmai szabályok és a Pszichológusok Szakmai Etikai Kódexének betartásával járnak el a szolgáltatásaink nyújtásakor.
Szolgáltatásaink árairól a honlapon tájékozódhat:
https://kidlife.hu/idopontfoglalas/
Lemondási feltételek
Megrendelő a megrendelt szolgáltatás lemondását legkésőbb a szolgáltatás megkezdésének időpontja előtt 24 órával előre kell, hogy online elvégezze. Az elmaradt szolgáltatás lehetőség és igény szerint pótolható, szintén az online időpontfoglaló felületen.
A 24 órán belüli lemondás esetén Megrendelő – amennyiben ezt még nem tette meg – köteles megtéríteni a konzultáció díját Szolgáltatónak. Ez alól kivételt képeznek a hivatalosan igazolt vis major esetek, ilyennek számít például a gyermekkel kapcsolatos baleset.
A konzultációt kizáró okok
Alkohol vagy drog hatása alatt álló kliensekkel nem áll módunkban személyesen együtt dolgozni. Az ilyen okból későn lemondott alkalmat Szolgáltató számára meg kell téríteni.
Amennyiben a helyszínen (a központokban vagy online) derül ki a befolyásoltság állapota, a pszichológus az adott alkalmat nem tartja meg, azonban az adott konzultációs díjat meg kell téríteni.
Videó-, kép- és hangfelvétel készítésének és felhasználásának korlátozása
Az ilyen jellegű felvételek készítése és terjesztése kizárólag a rendelő kifejezett írásbeli engedélyével történhet, amely engedély külön tartalmazza a felvétel célját, felhasználásának módját és terjedelmét. A rendelő fenntartja a jogot, hogy megtagadja az engedély kiadását vagy a már adott engedélyt bármikor visszavonja, külön indokolás nélkül.
A fentiek megsértése, különösen a Szolgáltató írásbeli hozzájárulása nélküli felvételek készítése vagy azok illetéktelen nyilvánosságra hozatala, jogi lépések megtételét vonhatja maga után, ideértve a polgári jogi felelősségre vonást és a megfelelő jogorvoslatok igénybevételét. A rendelő külön felhívja az ügyfelek figyelmét, hogy a terápiás környezet bizalmasságának és védelmének biztosítása érdekében e szabályok betartása minden esetben kötelező.