1. A Szolgáltató adatai és egészségügyi szolgáltatói minősége

Cégnév: KidLife Pszichológia Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)

Székhely: 1025 Budapest, Tömörkény utca 13/B 1. em. 4. ajtó

Cégjegyzékszám: 01-09-410155

Adószám: 32170418-1-41

Képviseli: Dobai Nikolett ügyvezető

E-mail: hello@kidlife.hu | Telefon: +36 30 177 4242

Weboldal: https://kidlife.hu

A Szolgáltató telephelyei (a továbbiakban együttesen: „KidLife rendelők”):

• KidLife Hargita – 1026 Budapest, Hargita utca 6., 2. emelet
• KidLife Nagyajtai – 1026 Budapest, Nagyajtai utca 4/b

2. Fogalommeghatározások

Páciens / Igénybe vevő: az a természetes személy – jellemzően kiskorú gyermek –, aki a Szolgáltató szolgáltatását igénybe veszi.

Törvényes képviselő / Szülő: a kiskorú Páciens szülői felügyeletet gyakorló szülője, illetve más törvényes képviselője (gyám, gondnok), aki a kiskorú nevében a szerződést megköti, az ellátáshoz hozzájárul, és a díjat megfizeti.

Megrendelő: a szerződést megkötő fél; kiskorú Páciens esetén a Törvényes képviselő, nagykorú, cselekvőképes Páciens esetén maga a Páciens.

Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Egészségügyi szolgáltatás (egészségügyi ellátás): a Szolgáltató működési engedélye szerinti, egészségügyi tevékenységnek minősülő ellátás, így különösen a (gyermek)pszichiátriai, (gyermek)neurológiai, klinikai pszichológiai és diagnosztikai tevékenység. Erre az egészségügyre vonatkozó jogszabályok az irányadók.

Nem egészségügyi szolgáltatás: a Szolgáltató egyéb szolgáltatásai, így különösen a fejlesztő foglalkozások (amennyiben nem minősülnek egészségügyi ellátásnak), valamint az előadások és workshopok. Ezekre elsősorban a fogyasztóvédelmi és polgári jogi szabályok az irányadók.

ÁSZF: a jelen Általános Szerződési Feltételek, amely a Ptk. 6:77. §-a szerinti általános szerződési feltételnek minősül.

3. Az ÁSZF tárgya, hatálya és a szolgáltatások köre

3.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között a KidLife rendelőkben vagy online felületen nyújtott szolgáltatásokra létrejövő jogviszony feltételeit szabályozza.

3.2. A Szolgáltató szolgáltatásai két csoportba sorolhatók, amelyekre részben eltérő szabályok vonatkoznak:

• egészségügyi szolgáltatások (pl. gyermekpszichiátriai, gyermekneurológiai, klinikai pszichológiai és diagnosztikai ellátás), amelyekre az egészségügyi jogszabályok az irányadók, és amelyekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jog – az egészségügyi szolgáltatás jellegére tekintettel – nem alkalmazandó;
• nem egészségügyi szolgáltatások (pl. fejlesztő foglalkozások, előadások, workshopok), amelyekre elsősorban a fogyasztóvédelmi és polgári jogi szabályok vonatkoznak.

3.3. Az egyes szolgáltatások besorolását, díját és pontos tartalmát a Szolgáltató weboldalán közzétett tájékoztatás, illetve – egészségügyi ellátás esetén – a kezelési terv és a beleegyező nyilatkozat tartalmazza.

3.4. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi Megrendelőre és Igénybe vevőre, aki a Szolgáltató szolgáltatását igénybe veszi vagy arra időpontot foglal.

4. Irányadó jogszabályok

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, valamint a szerződés értelmezésére a magyar jog, így különösen az alábbi jogszabályok az irányadók:

• az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény (Eütv.);
• az egészségügyi tevékenység végzésének egyes kérdéseiről szóló 2003. évi LXXXIV. törvény;
• az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény;
• az egészségügyi szolgáltatás gyakorlásának általános feltételeiről, valamint a működési engedélyezési eljárásról szóló 96/2003. (VII. 15.) Korm. rendelet, és az egészségügyi szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai minimumfeltételekről szóló 60/2003. (X. 20.) ESzCsM rendelet;
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
• a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény (Gyvt.);
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.);
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

5. A szerződés létrejötte és az időpontfoglalás

5.1. A szolgáltatás igénybevételére irányuló időpontfoglalás a Szolgáltató weboldalán (https://kidlife.hu/idopontfoglalas), illetve telefonon vagy e-mailben történik.

5.2. A szerződés a felek között az időpontfoglalás Szolgáltató általi visszaigazolásával, illetve – egészségügyi ellátás esetén – a kezelés megkezdésével jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megkeresést indokolás nélkül elutasítsa, vagy más szakemberhez, illetve intézményhez irányítson, ha az ellátás szakmailag ott indokolt.

5.3. Az elektronikus szerződéskötés lépéseire a 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók. A szerződés nyelve magyar.

5.4. A Megrendelő a foglalással kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja, továbbá hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek.

6. Kiskorú ellátása, törvényes képviselet és beleegyezés

6.1. Kiskorú Páciens esetén a szerződést a Törvényes képviselő köti meg, és ő jogosult a kiskorú nevében az ellátáshoz hozzájárulni, valamint köteles a díjat megfizetni.

6.2. A kiskorú a KidLife rendelőkben kizárólag Törvényes képviselő vagy az általa írásban meghatalmazott nagykorú kísérő jelenlétében, illetve – a szakember előzetes egyeztetése szerinti – felügyelet mellett tartózkodhat.

6.3. A közös szülői felügyelet gyakorlása esetén a gyermek nevelését, ellátását érdemben érintő, nagyobb jelentőségű döntésekhez – így különösen a terápia megkezdéséhez, gyógyszeres kezeléshez vagy diagnosztikai vizsgálathoz – főszabály szerint mindkét szülő egyetértése szükséges. Az ellátást kérő szülő a szolgáltatás igénybevételével kijelenti, hogy a kiskorú vonatkozásában az ellátás kéréséhez szükséges szülői felügyeleti joggal, illetve a másik szülő egyetértésével rendelkezik. Az e nyilatkozat valótlanságából eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.

6.4. A Szolgáltató jogosult – különösen külön élő vagy elvált szülők esetén, illetve vitatott helyzetben – a szülői felügyeleti jogot, a másik szülő hozzájárulását vagy a kísérő képviseleti jogosultságát igazoló dokumentumot kérni, és ennek hiányában az ellátást a tisztázásig felfüggeszteni.

6.5. Az Eütv.-vel összhangban a kiskorú véleményét – korára és érettségére tekintettel – az ellátás során a szakember a lehetőségekhez mérten figyelembe veszi.

7. Tájékozott beleegyezés és az ellátás visszautasítása (egészségügyi szolgáltatás)

7.1. Egészségügyi ellátás esetén a Szolgáltató az Eütv. rendelkezéseinek megfelelően a beavatkozás megkezdése előtt megfelelő tájékoztatást nyújt az ellátás céljáról, várható menetéről, kockázatairól és alternatíváiról, és az ellátást a beleegyezésre jogosult tájékozott beleegyezése alapján végzi.

7.2. A beleegyezésre jogosult – kiskorú esetén a Törvényes képviselő – a beleegyezést bármikor visszavonhatja, és az ellátást az Eütv. keretei között visszautasíthatja. A Szolgáltató felhívja a figyelmet arra, hogy az ellátás visszautasítása vagy megszakítása a kezelés eredményességét befolyásolhatja.

7.3. A tájékozott beleegyezés részleteit a Páciens kezeléséhez kapcsolódó külön beleegyező nyilatkozat tartalmazza, amely a jelen ÁSZF-fel együtt alkalmazandó.

8. Díjazás és fizetési feltételek

8.1. A szolgáltatások mindenkori díjai a Szolgáltató weboldalán érhetők el (https://kidlife.hu/idopontfoglalas).

8.2. Személyes jelenléttel járó szolgáltatás esetén – függetlenül attól, hogy a fizetés készpénzzel vagy bankkártyával történik – a díj a szolgáltatás igénybevételét követően a helyszínen, haladéktalanul fizetendő. Online szolgáltatás esetén a folyamat: időpontfoglalás, a díj előzetes megfizetése, majd a szolgáltatáson való részvétel.

8.3. Késedelmes fizetés. Amennyiben a Megrendelő a díjat a fentiek szerint esedékességkor nem egyenlíti ki, a Szolgáltató a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatra jogosult. Ezen felül a Szolgáltató a késedelmes teljesítéssel összefüggő, igazolható adminisztratív többletköltségei (pl. ismételt számlázás, utólagos egyeztetés) fedezésére egyszeri, 3 000 Ft összegű adminisztratív költségátalányt számíthat fel. A költségátalány célja nem a Megrendelő szankcionálása, hanem a ténylegesen felmerült többletköltség arányos megtérítése; összege a tényleges költségeket nem haladhatja meg.

8.4. Ha a szolgáltatás díját harmadik fél (pl. egészségpénztár, biztosító) téríti, ennek feltételeit a Szolgáltató és a Megrendelő külön egyezteti; a fedezet hiányában a díj a Megrendelőt terheli.

9. Lemondási és késési feltételek

9.1. Ha a Megrendelő a lefoglalt időpontot le kívánja mondani, azt a szolgáltatás megkezdése előtt legalább 24 órával köteles megtenni, elsősorban az online foglalási rendszeren keresztül vagy a szolgáltatás megkezdése előtt legalább 48 órával e-mailben. A lemondás akkor érvényes, ha arról a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ha a Megrendelő ilyen visszaigazolást nem kap, köteles azt haladéktalanul jelezni; a 24 órás határidő ilyenkor is irányadó.

9.2. A 24 órán belüli lemondás, illetve a meg nem jelenés esetén a Megrendelő köteles a lefoglalt szolgáltatás díját megtéríteni, kivéve az igazolt vis maior eseteket (pl. a gyermek balesete). Utólagos, a 24 órás határidőn belül bejelentett reklamációt – miszerint a lemondás megtörtént, de visszaigazolás nem érkezett – a Szolgáltató nem tud elfogadni.

9.3. Ha a Megrendelő késése meghaladja a 20 percet, és/vagy a szolgáltatás a késés miatt nem végezhető el teljeskörűen, a lefoglalt (eredeti) alkalom díja a Megrendelőt terheli, és azt köteles megfizetni, valamint új időpontot kell foglalnia. Az erről szóló egyeztetést a back office végzi, kivéve, ha a szakember másként kéri.

10. Elállási jog a nem egészségügyi szolgáltatásoknál

10.1. A nem egészségügyi szolgáltatások (pl. előadás, workshop, online nem egészségügyi foglalkozás) körében, amennyiben a szerződés a Fogyasztó és a Szolgáltató között távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül jön létre, a Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

10.2. Ha a Fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elállási joga megszűnik, illetve – a teljesítés arányában – díjfizetésre köteles. A részletes szabályokat és az elállási nyilatkozatmintát a jelen ÁSZF melléklete tartalmazza.

10.3. Az egészségügyi szolgáltatások jellegükre tekintettel a fenti elállási jog hatálya alá nem tartoznak.

11. Az ellátás megtagadása, felfüggesztése és megszüntetése

11.1. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha a Megrendelő vagy kísérő alkohol vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt áll, illetve ha az egészségi állapot (pl. fertőző betegség, akut rosszullét) a szolgáltatás biztonságos nyújtását akadályozza, vagy a Szolgáltató munkatársainak, illetve más igénybe vevőknek a biztonságát, egészségét veszélyezteti. Ha e körülmény a szolgáltatás megkezdésekor vagy közben merül fel, a megkezdett alkalom díja a Megrendelőt terheli.

11.2. Fennálló tartozás esetén a Szolgáltató a Megrendelőt írásban (e-mailben) felszólítja a teljesítésre, ésszerű, legalább 8 napos határidő tűzésével. Ha a tartozás a határidő elteltét követően is fennáll, a Szolgáltató jogosult a Megrendelő jövőbeni, előre lefoglalt időpontjait törölni, és a további időpontfoglalást a tartozás rendezéséig korlátozni. A Szolgáltató a folyamatban lévő egészségügyi ellátás megszüntetésekor figyelemmel jár el az ellátás folytonosságára, és szükség esetén tájékoztatást ad a továbbgondozás lehetőségeiről.

11.3. A felek a határozatlan idejű együttműködést bármikor, írásban megszüntethetik. A Szolgáltató a már megkezdett egészségügyi ellátást nem szakítja meg indokolatlanul; a megszüntetésről a Megrendelőt előzetesen tájékoztatja, és – amennyiben szakmailag indokolt – javaslatot tesz az ellátás más szakemberhez vagy intézményhez történő átadására.

12. A Szolgáltató és munkatársai kötelezettségei

12.1. A Szolgáltató munkatársai tevékenységüket a hatályos szakmai irányelveknek, az egészségügyi tevékenységre vonatkozó jogszabályoknak és a Pszichológusok Szakmai Etikai Kódexének megfelelően, a legmagasabb szakmai gondossággal végzik.

12.2. A Szolgáltató kötelezettsége gondossági kötelem, nem eredménykötelem: a Szolgáltató a szakmailag elvárható gondosságot vállalja, de a terápia, fejlesztés vagy vizsgálat meghatározott eredményét nem garantálja.

12.3. A Szolgáltatónak joga és kötelessége a jogszabályba vagy szakmai szabályba ütköző kérés (pl. indokolatlan gyógyszerfelírás, valótlan tartalmú igazolás kiállítása) teljesítését megtagadni.

12.4. A Szolgáltató a Megrendelőt a szolgáltatást érdemben érintő változásokról (pl. a szakember akadályoztatása, időpont-módosítás) a megadott elérhetőségen tájékoztatja.

13. A Megrendelő kötelezettségei

13.1. A Megrendelő köteles a Szolgáltatót előzetesen és a valóságnak megfelelően tájékoztatni minden olyan egészségügyi vagy egyéb körülményről, amely a terápia, fejlesztés vagy vizsgálat menetét befolyásolhatja.

13.2. A Megrendelő, az Igénybe vevő és a kísérő a KidLife rendelők területén köteles tiszteletteljesen és a házirendnek megfelelően viselkedni a Szolgáltató munkatársaival és más igénybe vevőkkel szemben. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását megtagadhatja, ha e szabályokat súlyosan vagy ismételten megsértik.

13.3. Fertőző betegség esetén a Megrendelő köteles a személyes jelenléttel járó időpontot lemondani; indokolt esetben a felek online ellátásban állapodhatnak meg.

14. Felelősségi rendelkezések

14.1. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által megadott hibás, hiányos vagy valótlan adatok – ideértve az egészségi állapotra vonatkozó pontatlan információkat – következményeiért.

14.2. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató felelősségét a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért; az ilyen károkért való felelősség a Ptk. 6:526. §-a alapján nem korlátozható és nem zárható ki.

14.3. A Szolgáltató a KidLife rendelők területének rendeltetésszerű, biztonságos állapotáért a tőle elvárható gondossággal felel. A kiskorúak felügyelete a váróteremben és az épület közös területein – a szakemberrel folytatott foglalkozás idejét kivéve – a Törvényes képviselő, illetve a kísérő feladata és felelőssége.

15. Titoktartás és annak korlátai

15.1. A Szolgáltató és munkatársai a szolgáltatás nyújtása során tudomásukra jutott valamennyi információt – ideértve az orvosi és pszichológiai titkot – szigorúan bizalmasan kezelik, és azt harmadik fél részére kizárólag a jogosult írásbeli hozzájárulásával adják ki.

15.2. A titoktartás nem korlátlan. A Szolgáltató a jogszabály által előírt esetekben az érintett hozzájárulása nélkül is köteles vagy jogosult adatot szolgáltatni, így különösen:

• a gyermekek védelméről szóló 1997. évi XXXI. törvény (Gyvt.) 17. §-a szerinti jelzési és – súlyos veszélyeztetettség esetén – feljelentési kötelezettség keretében, ha a kiskorú bántalmazásának, elhanyagolásának vagy súlyos veszélyeztetésének gyanúja merül fel;
• ha az érintett vagy más személy életét, testi épségét vagy egészségét közvetlenül és súlyosan fenyegető veszély elhárítása ezt indokolja;
• bíróság, hatóság vagy más jogszabályban feljogosított szerv megkeresése alapján, a jogszabályi keretek között.

15.3. Közös szülői felügyelet esetén – az ellátott kiskorú érdekét és az adatvédelmi szabályokat is figyelembe véve – a szülők főszabály szerint egyaránt jogosultak a kiskorú ellátásával kapcsolatos tájékoztatásra; a kiskorú bizalmi viszonyának és érdekének védelmét a szakember szakmai szempontok szerint mérlegeli.

16. Adatvédelem és egészségügyi adatkezelés

16.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a GDPR, az Infotv. és az egészségügyi adatokról szóló 1997. évi XLVII. törvény szerint kezeli. Az egészségügyi adat a GDPR 9. cikke szerinti különleges (különös védelmet igénylő) adatkategória, amelynek kezelésére a Szolgáltató elsősorban az egészségügyi ellátás nyújtásához kapcsolódó jogalap (GDPR 9. cikk (2) bek. h) pont) alapján jogosult.

16.2. Az adatkezelés célja a szolgáltatás (ezen belül az egészségügyi ellátás) nyújtása, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. dokumentációs és számlázási kötelezettség), valamint a Megrendelővel való kapcsolattartás.

16.3. A Szolgáltató az egészségügyi dokumentációt az Eütv. szerinti megőrzési ideig (főszabály szerint az adatfelvételtől számított legalább 30 évig) megőrzi.

16.4. Az adatkezelés részletes feltételeit – az érintetti jogokkal, adatfeldolgozókkal és megőrzési időkkel együtt – a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a weboldalon elérhető, és a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

17. Egészségügyi dokumentáció, leletek és szakvélemények kiadása

17.1. A Páciens, illetve a beleegyezésre jogosult Törvényes képviselő az Eütv. szerint jogosult megismerni a Páciensről vezetett egészségügyi dokumentációt, valamint arról – a vonatkozó szabályok szerint – másolatot kérni.

17.2. A vizsgálati eredmények, leletek, vélemények és szakvélemények kiadásának módját, határidejét és esetleges külön díját a Szolgáltató tájékoztatása, illetve díjtáblázata tartalmazza. A szakvéleményt a Szolgáltató a beleegyezésre jogosult részére adja ki; harmadik fél részére történő kiadásra kizárólag jogszabály vagy a jogosult írásbeli hozzájárulása alapján kerülhet sor.

18. Krízis- és sürgősségi helyzetek

18.1. A Szolgáltató szolgáltatása előjegyzés alapján működik, és nem helyettesíti a sürgősségi vagy ügyeleti egészségügyi ellátást. Életet vagy testi épséget közvetlenül veszélyeztető, akut helyzetben (pl. öngyilkossági veszély, akut pszichés krízis) haladéktalanul a 112 egységes segélyhívót kell hívni, illetve a legközelebbi sürgősségi (pszichiátriai) ellátást kell felkeresni.

18.2. A Szolgáltató javasolja az alábbi, ingyenes lelki elsősegély szolgálatok igénybevételét is:

• Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége (LESZ): 116-123 – éjjel-nappal, ingyenesen hívható;
• Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány gyermek- és ifjúsági telefonszolgálat (24 év alatti gyermekeknek, fiataloknak): 116-111 – éjjel-nappal, ingyenesen hívható;
• életveszély, akut vészhelyzet esetén: 112 – egységes európai segélyhívó.

19. Video-, kép- és hangfelvételek készítése

19.1. A KidLife rendelőkben tilos bármilyen kép-, hang- vagy videofelvétel készítése, kivéve, ha azt a Szolgáltató előzetesen, írásban engedélyezi. Az engedély meghatározza a felvétel célját és felhasználásának feltételeit. E szabály megsértése a szolgáltatás megtagadását vonhatja maga után, és jogi következményekkel járhat.

20. Szellemi tulajdonjogok

20.1. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos valamennyi anyag, módszer és dokumentum szellemi tulajdonjogát a Szolgáltató fenntartja. Ezek felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával történhet.

21. Panaszkezelés és vitarendezés

21.1. A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát írásban, a Szolgáltató fenti elérhetőségein jelezheti. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.

21.2. Egészségügyi ellátással összefüggő jogai sérelme esetén a Páciens, illetve a Törvényes képviselő a betegjogi képviselőhöz, valamint az egészségügyi szolgáltatás felügyeletét ellátó szervhez (a területileg illetékes kormányhivatal népegészségügyi feladatkörében eljáró szervezeti egységéhez) is fordulhat.

21.3. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó – a Szolgáltatóval való közvetlen rendezés megkísérlését követően – a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). A békéltető testületi eljárásról a www.bekeltetes.hu oldalon olvasható bővebb tájékoztatás.

21.4. A felek a vitáikat elsősorban békés úton rendezik. Ennek eredménytelensége esetén – a fogyasztóra vonatkozó kötelező illetékességi szabályok tiszteletben tartásával – a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhatnak.

22. Az ÁSZF módosítása

22.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági elvárás vagy a szolgáltatás tartalmának változása esetén. A módosítást a Szolgáltató annak hatálybalépését megelőzően legalább 15 nappal a weboldalán közzéteszi.

22.2. A módosítás nem érinti a hatálybalépése előtt már megkezdett, folyamatban lévő szolgáltatásokra létrejött szerződéseket (a módosításnak nincs visszaható hatálya). Ha a Megrendelő a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépés előtt jogosult az érintett, még meg nem kezdett szolgáltatásra vonatkozó szerződéstől elállni, illetve azt felmondani.

23. Vegyes és záró rendelkezések

23.1. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

23.2. A jelen ÁSZF nyelve magyar; eltérő nyelvű változat és a magyar szöveg eltérése esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.

23.3. A jelen ÁSZF mellékletét képezi különösen: az Adatkezelési Tájékoztató, az elállási/felmondási mintatájékoztató (nem egészségügyi szolgáltatásokhoz), valamint az aktuális díjtáblázat.

23.4. A jelen ÁSZF hatálybalépésének és hatályának napja: 2026. július 8. | Verzió: v2.0.